Cilegon – Upaya membangun pelayanan publik yang ramah dan transparan terus dilakukan oleh Satlantas Polres Cilegon Polda Banten. Salah satunya melalui program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa” yang digelar di Kantor Samsat Cilegon, Rabu (5/11/2025).
Program ini menjadi wujud nyata kehadiran Polisi Lalu Lintas di tengah masyarakat, bukan sekadar dalam penegakan hukum, tetapi juga sebagai pelayan publik yang komunikatif dan solutif. Dalam kegiatan tersebut, personel Satlantas berinteraksi langsung dengan warga yang tengah mengurus pajak kendaraan dan perpanjangan STNK.
Kasat Lantas Polres Cilegon, AKP Ridwan, menjelaskan bahwa kegiatan ini merupakan bentuk nyata pelayanan Polantas yang humanis.
“Polantas Menyapa hadir untuk membangun kedekatan dengan masyarakat. Kami ingin memastikan setiap warga yang datang ke Samsat merasa dilayani dengan baik, mendapat informasi yang jelas, dan tidak merasa canggung berinteraksi dengan petugas,” ujarnya.
Petugas Satlantas juga memberikan edukasi mengenai tata cara pembayaran pajak kendaraan yang benar, tahapan pengesahan STNK, serta penjelasan tentang biaya resmi yang telah diatur oleh pemerintah. Hal ini dilakukan agar masyarakat semakin paham dan terhindar dari praktik percaloan maupun pungutan liar.
Menurut Baur STNK Satlantas Polres Cilegon, Aiptu Aep Fachrudin, keterbukaan informasi menjadi kunci kepercayaan publik terhadap Polri.
“Kami tidak ingin masyarakat hanya datang dan pulang membawa berkas, tetapi juga membawa pemahaman baru. Semua proses di Samsat bisa dilakukan secara mandiri, cepat, dan transparan. Itulah bentuk pelayanan Presisi yang kami jalankan,” ungkapnya.
Selain pelayanan administrasi, petugas juga mengingatkan masyarakat tentang pentingnya menjadi wajib pajak yang tertib. Pajak kendaraan bermotor bukan sekadar kewajiban, tetapi juga kontribusi nyata dalam mendukung pembangunan daerah dan peningkatan fasilitas publik.
Melalui kegiatan “Polantas Menyapa”, Satlantas Polres Cilegon berharap masyarakat semakin percaya bahwa pelayanan Polri kini jauh lebih terbuka, modern, dan berorientasi pada kepuasan publik.
“Polantas tidak hanya hadir di jalan raya, tapi juga di ruang-ruang pelayanan publik untuk memastikan masyarakat mendapatkan haknya—pelayanan yang cepat, tepat, dan berintegritas,” tutup AKP Ridwan.
0 Komentar