Cilegon – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik yang ramah dan transparan, Satlantas Polres Cilegon Polda Banten melaksanakan program “Polantas Menyapa” di Kantor Satpas SIM Polres Cilegon, Jumat (31/10/2025).
Kegiatan ini merupakan bentuk komitmen Polres Cilegon dalam mendukung program Korlantas Polri guna memperkuat citra polisi lalu lintas yang humanis, terbuka, dan profesional dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Kasat Lantas Polres Cilegon, AKP Ridwan, menjelaskan bahwa kegiatan “Polantas Menyapa” tidak hanya berfokus pada pelayanan administrasi, tetapi juga menjadi sarana membangun komunikasi langsung antara petugas dan masyarakat.
“Melalui kegiatan ini, kami ingin memastikan masyarakat merasa nyaman dan mendapatkan informasi yang jelas mengenai seluruh proses pelayanan SIM. Petugas hadir bukan hanya melayani, tapi juga memberikan edukasi agar masyarakat memahami hak dan kewajibannya,” ujar AKP Ridwan.
Selama kegiatan berlangsung, terlihat anggota Satpas SIM Polres Cilegon aktif memberikan penjelasan kepada para pemohon mengenai biaya resmi pembuatan SIM, tahapan ujian teori dan praktik, serta waktu proses penyelesaian. Edukasi ini dilakukan untuk mencegah terjadinya kesalahpahaman maupun potensi pungutan liar di luar ketentuan.
Baur SIM Satlantas Polres Cilegon, Aipda Ana Maolana, mengatakan bahwa keterbukaan informasi menjadi bagian penting dari pelayanan yang Presisi.
“Setiap biaya pembuatan SIM telah diatur secara resmi sesuai dengan ketentuan pemerintah. Kami sampaikan langsung agar masyarakat tidak mudah percaya pada calo atau informasi yang menyesatkan. Semua bisa diurus sendiri dengan mudah, cepat, dan transparan,” terangnya.
Selain memberikan pelayanan administrasi, petugas juga mengajak masyarakat berdialog ringan tentang pentingnya keselamatan dalam berkendara, mulai dari penggunaan helm berstandar SNI hingga disiplin dalam berlalu lintas.
Melalui program “Polantas Menyapa”, Satlantas Polres Cilegon berharap tercipta hubungan yang lebih dekat antara polisi dan masyarakat, sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap pelayanan SIM yang profesional, transparan, dan berintegritas.
0 Komentar