Cilegon – Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Cilegon kembali melaksanakan program Polantas Menyapa sebagai upaya meningkatkan pelayanan publik serta memperluas informasi kepada masyarakat. Kegiatan ini berlangsung pada Selasa (30/12/2025) dengan fokus sosialisasi penggunaan aplikasi pelayanan SIM serta ajakan pengisian Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).
Dalam kegiatan tersebut, personel Satlantas Polres Cilegon turun langsung menyapa warga, memberikan edukasi terkait kemudahan layanan administrasi SIM melalui aplikasi yang dapat digunakan untuk pendaftaran, perpanjangan, hingga informasi jadwal pelayanan. Masyarakat juga diberikan panduan cara pengisian IKM sebagai bagian dari evaluasi kualitas pelayanan Polri, khususnya pada bagian lalu lintas.
Kasat Lantas Polres Cilegon AKP Ridwan menyampaikan bahwa sosialisasi ini diharapkan dapat meningkatkan pemahaman masyarakat mengenai digitalisasi pelayanan kepolisian yang semakin mudah diakses. Dirinya menambahkan bahwa penilaian masyarakat melalui IKM menjadi bahan perbaikan agar pelayanan publik di bidang lalu lintas semakin cepat, responsif, dan transparan.
"Kami ingin masyarakat mengetahui bahwa pelayanan SIM kini dapat dilakukan dengan lebih mudah melalui aplikasi. Selain itu, pengisian Indeks Kepuasan Masyarakat juga sangat kami dorong sebagai bentuk keterlibatan publik dalam peningkatan kualitas pelayanan," ujarnya.
Warga terlihat antusias menerima penjelasan, bahkan sejumlah masyarakat langsung mencoba mengakses aplikasi pelayanan SIM dengan pendampingan petugas. Tidak sedikit pula yang langsung mengisi IKM melalui tautan resmi yang disediakan.
Melalui kegiatan Polantas Menyapa ini, Satlantas Polres Cilegon menegaskan komitmen memberikan pelayanan terbaik serta dekat dengan masyarakat. Program ini direncanakan terus berlanjut secara rutin dengan berbagai tema edukasi lalu lintas, sehingga mampu membangun kesadaran berkendara aman serta memperkuat hubungan Polri dan masyarakat.
0 Komentar