Cilegon – Dalam upaya mewujudkan pelayanan publik yang prima, Satlantas Polres Cilegon Polda Banten terus berinovasi menghadirkan pelayanan yang cepat, ramah, dan transparan kepada masyarakat. Salah satu bentuk nyata komitmen tersebut diwujudkan melalui program unggulan “Polantas Menyapa” yang digelar di Kantor Satpas SIM Polres Cilegon, Selasa (28/10/2025).
Program ini merupakan tindak lanjut dari kebijakan Korlantas Polri yang menekankan pentingnya pendekatan humanis dan komunikatif dalam setiap pelayanan lalu lintas. Melalui kegiatan ini, Satlantas Polres Cilegon berupaya menghadirkan suasana pelayanan yang nyaman, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kasat Lantas Polres Cilegon, AKP Ridwan, mengatakan bahwa program “Polantas Menyapa” menjadi wadah untuk memperkuat hubungan antara petugas dan masyarakat, sekaligus memastikan setiap pemohon SIM mendapatkan pelayanan yang adil, profesional, dan tanpa diskriminasi.
“Pelayanan publik adalah wajah Polri di mata masyarakat. Karena itu, kami ingin menghadirkan pelayanan SIM yang bukan hanya cepat dan tertib, tetapi juga memberikan pengalaman yang positif bagi setiap pemohon,” ujar AKP Ridwan.
Ia menambahkan, kegiatan ini juga menjadi sarana edukasi tentang pentingnya keselamatan berkendara, etika berlalu lintas, serta kesadaran hukum di jalan raya. “Kami tidak hanya melayani administrasi, tetapi juga ingin menanamkan nilai-nilai disiplin dan tanggung jawab kepada masyarakat pengguna jalan,” tambahnya.
Sementara itu, Baur SIM Satlantas Polres Cilegon, Aipda Ana Maolana, menjelaskan bahwa seluruh tahapan pelayanan mulai dari pendaftaran, ujian teori, hingga praktik dilaksanakan secara terbuka dan sesuai prosedur Presisi Polri.
“Setiap pemohon kami sambut dengan senyum, sapa, dan salam. Kami pastikan tidak ada praktik percaloan atau pungli. Semua proses bisa diikuti secara transparan, dan masyarakat dapat melihat sendiri bahwa pelayanan SIM di Cilegon kini semakin mudah dan cepat,” ungkapnya.
Dengan berjalannya program “Polantas Menyapa”, Satlantas Polres Cilegon berharap dapat menumbuhkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri, khususnya dalam bidang pelayanan lalu lintas. Selain itu, kegiatan ini juga diharapkan mampu memperkuat kesadaran kolektif dalam mewujudkan Kamseltibcarlantas (Keamanan, Keselamatan, Ketertiban, dan Kelancaran Berlalu Lintas) di wilayah Kota Cilegon.
“Harapan kami, masyarakat tidak hanya merasa puas dengan pelayanan, tetapi juga semakin sadar pentingnya menjadi pengguna jalan yang tertib dan bertanggung jawab,” tutup AKP Ridwan.
0 Komentar