“Polantas Menyapa", Satlantas Polres Cilegon Layani Wajib Pajak dengan Humanis di Samsat Cilegon

Cilegon – Dalam rangka program Polantas Menyapa, Satuan Lalu Lintas (Satlantas) Polres Cilegon Polda Banten terus menghadirkan pelayanan publik yang ramah dan humanis kepada masyarakat. Kegiatan pelayanan kali ini dilaksanakan di Kantor Samsat Cilegon pada Jumat (17/10/2025), dengan melibatkan petugas Baur STNK, Aiptu Aep Fachrudin, S.H., bersama jajaran personel pelayanan Samsat.

Kegiatan Polantas Menyapa ini menjadi bagian dari upaya Polantas untuk semakin dekat dengan masyarakat, khususnya para wajib pajak kendaraan bermotor. Melalui pendekatan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan, petugas memberikan pendampingan serta informasi seputar tata cara pembayaran pajak kendaraan, perpanjangan STNK, hingga edukasi tertib berlalu lintas.

Aiptu Aep Fachrudin, selaku Baur STNK Satlantas Polres Cilegon, menyampaikan bahwa pelayanan publik di lingkungan Samsat tidak hanya tentang administrasi kendaraan, tetapi juga tentang membangun kedekatan antara Polri dan masyarakat.

“Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dengan mengedepankan senyum, sapa, dan salam. Program Polantas Menyapa menjadi momentum bagi kami untuk tidak sekadar melayani, tapi juga menyampaikan pesan keselamatan berkendara serta pentingnya disiplin membayar pajak tepat waktu,” ujar Aiptu Aep.

Ia juga menambahkan bahwa saat ini sistem pelayanan di Samsat Cilegon terus ditingkatkan agar masyarakat dapat mengurus keperluan administrasi kendaraan dengan mudah dan nyaman. Kehadiran petugas di loket maupun area konsultasi diharapkan dapat membantu wajib pajak yang membutuhkan informasi tambahan terkait kelengkapan dokumen dan alur proses pembayaran.

Kasat Lantas Polres Cilegon, AKP Ridwan, S.TK., S.I.K., M.H., turut mengapresiasi semangat jajarannya dalam mengimplementasikan program Polantas Menyapa. Menurutnya, kegiatan ini bukan hanya sekadar pelayanan administratif, tetapi juga sarana memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.

“Melalui program Polantas Menyapa, kami ingin menumbuhkan budaya pelayanan yang proaktif dan bersahabat. Kehadiran petugas Polantas di tengah masyarakat harus mampu memberikan solusi, rasa aman, dan pengalaman pelayanan yang positif,” ungkap AKP Ridwan.

Dengan adanya kegiatan ini, masyarakat pengguna layanan Samsat Cilegon merasa terbantu dan mengapresiasi sikap ramah petugas yang selalu siap memberikan penjelasan dengan sabar. Program Polantas Menyapa diharapkan terus berlanjut sebagai wujud nyata pelayanan Satlantas Polres Cilegon dalam mendukung kepatuhan masyarakat terhadap kewajiban administrasi kendaraan dan keselamatan berlalu lintas di Kota Cilegon.